公開日 2021年5月19日
市民課・保険年金課の窓口では、５月６日の新庁舎での業務開始と同時に、新たに番号案内表示システムを設置しました。（本システムは広告収入を財源として設置しています。）
来庁された際は、以下の手順で番号札を発券し、発券した番号でお呼び出しするまで、お待ちください。
・呼び出しの状況やお待ちの人数は、下のウェブサイトで確認できます。
https://wb2.goku.ne.jp/CityKashiwaraShiminhokenHtmlResult/WaitingResultPage.htm
（外部リンクになります。）
・発券した番号札に「順番事前案内メール」の登録QRコードが記載されています。
QRコードを読み取って、メール登録いただくと、待ち人数が３組前になった時とご自身の番号が呼び出された後、不在となった時にメールが届きます。
メール登録をいただくと、密を避けて、かしわらテラスなどでお待ちいただくことができますので、ご活用ください。
【市民課】番号発券手順
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(1) 正面玄関の左側に市民課があります。 |
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(2) 記載台で必要な書類に記入してください。（番号発券は書類に記入した後になります。） 記入後に「番号発券機」へお越しください。 |
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(3) 番号発券機の画面で、該当する手続きのボタンにタッチしてください。 |
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(4) 番号発券機の右下から番号札が発券されますので、２枚綴りのままお持ちください。 |
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(5) 現在お待ちの人数等は左側の受付モニタに表示されます。 |
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(6) 順番になると、音声と受付モニタへの表示でお呼びしますので、窓口までお越しください。（１～５番窓口になります） |
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(7) 右側の交付モニタには、証明書等のご用意が出来た方の番号が表示されます。 |
※呼出時にご不在の場合は、受付モニタの「呼出時不在番号」に番号が表示されます。
番号が表示されている場合は、案内係に声をおかけください。
※一部の申請書・届出書は、以下のページから事前にダウンロードしていただけます。
http://www.city.kashiwara.osaka.jp/docs/2014052100012/
【保険年金課】番号発券手順
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(1) 正面玄関右側に保険年金課があります。 |
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(2) 番号発券機は一番左端の区画にあります。 |
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(3) 番号発券機の画面で、該当する手続きのボタンにタッチしてください。台の右下から番号札が発券されますので、お取りください。 |
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(4) 現在お待ちの人数等は窓口上部のモニタに表示されます。 |
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(5) 順番になると、音声とモニタへの表示でお呼びしますので、窓口までお越しください。（７番窓口になります） |
※呼出時にご不在の場合は、モニタの「呼出時不在番号」に番号が表示されます。
番号が表示されている場合は、係員に声をおかけください。
※手続き内容によって、順番が前後することもありますので、ご了承ください。