窓口案内

新着情報

• 【国分合同会館】高圧受電ケーブル更新工事に伴う休館のお知らせ

  　国分合同会館にて以下のとおり工事を行いますのでお知らせいたします。 　 　【工事内容】　　高圧受電ケーブルの更新 　【工事場所】　　国...

  　国分合同会館にて以下のとおり工事を行いますのでお知らせいたします。

  　

  　【工事内容】　　高圧受電ケーブルの更新

  　【工事場所】　　国分合同会館(柏原市国分本町2－7－2)

  　【工事日程】　　令和8年2月22日(日) ～ 令和8年2月23日(月)

  　【工事時間】　　終日

  　【その他】 　　工事中は全館停電となり、休館となります。

  　　　　　　　　　作業の進捗状況によっては、工事日程が変更になる場合がございます。

   

  　みなさまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

  (2026年1月14日 市民課)

• 【休日開庁】マイナンバーカード関連業務

  　個人番号（マイナンバー）カードの手続きの窓口を下記のとおり休日開庁します。通常開庁時間内にお越し頂けない方は、是非この機会にお手続きください。 ※...

  　個人番号（マイナンバー）カードの手続きの窓口を下記のとおり休日開庁します。通常開庁時間内にお越し頂けない方は、是非この機会にお手続きください。

  ※マイナンバーカードの申請および交付にあたって、来庁日時を事前に予約することができる「柏原市窓口予約サービス」を利用いただけますので、是非ご利用ください。

  「柏原市窓口予約サービス」に関する内容は下記のＵＲＬからアクセスしてください。https://www.city.kashiwara.lg.jp/docs/2020091200019/

  日時

  日 程	時 間
  令和８年１月１１日（日曜日）	午前９時～正午、午後１時～４時

  場所

  市役所本庁１階　市民課　

  番号発券機がありますので、まず番号をお取りいただいたうえで、ロビーにてお待ちください。

  お取り扱い業務

  • マイナンバーカードの申請　交付時来庁方式（クリックすると該当ページに移動します。）
  • マイナンバーカードの申請　申請時来庁方式（クリックすると該当ページに移動します。）
  • マイナンバーカードの受け取り　（クリックすると該当ページに移動します。）
  • 電子証明書の更新手続き　（クリックすると該当ページに移動します。）　

   

  (2025年12月25日 市民課)

• コンビニ交付サービスのご利用再開のお知らせ

  コンビニ交付サービスのご利用再開のお知らせ 　コンビニ交付サービスについて、令和７年１１月２７日１９時００分から利用を停止しておりましたが、全ての業...

  コンビニ交付サービスのご利用再開のお知らせ

  　コンビニ交付サービスについて、令和７年１１月２７日１９時００分から利用を停止しておりましたが、全ての業務について、システムメンテナンスが終了しましたのでお知らせいたします。

  　今後も、コンビニ交付サービスのご利用をよろしくお願いいたします。

  ※コンビニ交付サービスの詳細については下記のページをご覧ください。

  https://www.city.kashiwara.lg.jp/docs/2019031000024/

  (2025年11月28日 市民課)

• 弁護士による相続・遺言講座（申込み不要）

  と　き　10月23日（木）9時～10時30分（講演60分、質疑応答30分） ところ　市役所4階　大会議室4 内容　　遺言・相続の流れや、遺言...

  • と　き　10月23日（木）9時～10時30分（講演60分、質疑応答30分）
  • ところ　市役所4階　大会議室4
  • 内容　　遺言・相続の流れや、遺言の落とし穴などについて
    　　　（講師　　藤井 薫さん・森本 知憲さん）
  • 対象　　市内在住の方
  • 定員　　先着50名（申込み不要）
  • お問合せ　秘書広報課　電話072-972-1500

  【弁護士による相続・遺言講座（申込み不要）_チラシ】

  (2025年9月25日 秘書広報課)

• 特設合同相談（要予約）

  と　き　10月16日（木）（1人30分） 　 　①13時～　②13時30分～　③14時～　④14時30分～　⑤15時～　⑥15時30分～ ...

  • と　き　10月16日（木）（1人30分） 　

  　①13時～　②13時30分～　③14時～　④14時30分～　⑤15時～　⑥15時30分～

  • ところ　市役所4階　大会議室3・4
  • 対象　　市内在住の方、各相談先着4組
  • 申込み　10月6日（月）以降に、電話で秘書広報課（電話072‐972‐1500）へ

  ▶行政相談

  毎日の暮らしの中で、国などの行政の仕事で「困った」「もっと詳しく知りたい」などの相談

  ▶司法書士相談

  不動産登記や裁判所に提出する書類の作成などの相談

  ▶不動産相談

  不動産の賃貸借・有効活用などの相談

   

  【特設合同相談案内（要予約）_チラシ】

  (2025年9月25日 秘書広報課)

• 国分合同会館における電話機交換作業のお知らせ

  　国分合同会館にて以下のとおり作業を行いますのでお知らせいたします。 　【作業内容】　　　電話機交換作業 　【作業場所】　　　国分合同会館(柏原市...

  　国分合同会館にて以下のとおり作業を行いますのでお知らせいたします。

  　【作業内容】　　　電話機交換作業
  　【作業場所】　　　国分合同会館(柏原市国分本町2－7－2)
  　【作業日程】　　　令和７年９月９日(火)
  　【作業時間】　　　午前１０時～終日
  　【その他】　　　　駐車場について、作業業者及び高所車の立ち入りがございますので
  　　　　　　　　　　お車でお越しいただくかたは十分にご注意ください。
  　　　　　　　　　　作業中の電話について、仮電話を設置するため、
  　　　　　　　　　　お電話は繋がりますが不安定な場合がございます。
  　　　　　　　　　　なお、電話機交換による電話番号の変更はございません。

   

  　みなさまにはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

  (2025年8月21日 市民課)

• コンビニ交付サービスのご利用再開のお知らせ

  コンビニ交付サービスのご利用再開のお知らせ 　コンビニ交付サービスについて、令和７年５月２６日午前６時３０分から利用を停止しておりましたが、全ての業...

  コンビニ交付サービスのご利用再開のお知らせ

  　コンビニ交付サービスについて、令和７年５月２６日午前６時３０分から利用を停止しておりましたが、全ての業務について、システムメンテナンスが終了しましたのでお知らせいたします。

  　今後も、コンビニ交付サービスのご利用をよろしくお願いいたします。

  ※コンビニ交付サービスの詳細については下記のページをご覧ください。

  http://www.city.kashiwara.osaka.jp/docs/2019031000024/

  (2025年5月26日 市民課)

• 電子申請（証明書等の郵送依頼）の運用開始

  電子申請システムの機能追加（オンライン決済等） これまで実施しておりました電子申請（イベント参加申込など）システムに、この度、新たに電子申請システム...

  電子申請システムの機能追加（オンライン決済等）

  これまで実施しておりました電子申請（イベント参加申込など）システムに、この度、新たに電子申請システムの機能を追加更新いたしました。

  • マイナンバーカードを使った本人確認
    スマートフォンに「マイナサイン」というアプリをインストールしていただき、申請者のマイナンバーカードを読み取ることにより本人確認ができるようになりました。

   （マイナンバーカードを読み取り可能なスマートフォンはこちら＜外部リンク＞でご確認ください。）

  • オンライン決済（クレジットカード又はPayPay）による手数料等のお支払い
    手数料等の支払いにクレジットカード又はPayPayによるオンライン決済が可能となりました。

  これらの機能を使い、新たに以下のお手続きを申請していただけますのでご利用ください。

  ※申請される内容によっては交付できない場合があります。
  ※リンクをクリックしていただくと申請画面へ遷移します。

  新たにオンライン申請が可能となった手続き　

  交付請求（証明書等の郵送依頼）

  　●住民票＜外部リンク＞

  　●住民票記載事項証明書＜外部リンク＞

  　●戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）＜外部リンク＞

  ​　●戸籍の附票＜外部リンク＞

  　●市・府民税課税（非課税）証明書＜外部リンク＞

  　●固定資産税評価証明書・公租公課証明書＜外部リンク＞　　

  　●納税証明書（個人の市民税に関するもの）　＜外部リンク＞

  　●納税証明書（法人の市税に関するもの・商業登記電子認証）　＜外部リンク＞

  　●納税証明書（法人の市税に関するもの・GビズID）　＜外部リンク＞

  これら以外にも電子申請可能な手続きがあります。（「おくやみコーナー予約」等）
  「証明書のコンビニ交付サービス」で取得可能な場合もありますので、事前にご確認ください。

  申請方法の詳細な手順は柏原市オンライン申請操作手順 [PDFファイル／3.4MB]をご参照ください。

  ※なお、下記リンク先の日程で電子申請サービスのシステムメンテナンスが実施されます。
  　メンテナンス中は回答フォームへのアクセスができなくなります。ご理解とご協力をお願いいたします。作業状況により終了時間が多少前後する場合がありますので、ご了承ください。

  システムメンテナンス予定日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

   

  お手続きの流れ

  (1)お使いのスマートフォンに「マイナサイン」というアプリをインストールします。

  (2)スマートフォンがアンドロイドの場合、Ｎｆｃ／おサイフケータイの機能がＯｎになっているか確認します。

  　　設定　→　接続済みのデバイス　→　接続の設定　→　Ｎｆｃ／おサイフケータイ　

  (3)上記お手続きのリンクを開き、最初の画面でスマートフォンやパソコンで受け取ることができる電子メールアドレスを入力し、送信ボタンを押します。

  (4)(3)で入力した電子メールアドレスに届いたメールを開き、本文中のリンクをクリックすると、申請画面へ移動します。その画面で申請内容を入力し、(1)のアプリとマイナンバーカードを使って送信します。

  ※連絡等が必要となる場合がありますので、電話番号やメールアドレスは、正確にご入力をお願いいたします。
  ※お支払いに必要なパスワードを「no-reply@logoform.jp」というアドレスから​自動送信いたしますので、このメールの受信を許可しておいてください。迷惑メールフォルダに振り分けられることがありますのでご承知おきください。

  (5)お手続きの担当課にて申請内容を審査

  　　※数日かかります。なお、土日祝日、年末年始に発行手続き等は行いませんので、ご了承ください。

  (6)申請時にご入力いただいたメールアドレス宛に確定した金額をお知らせ

  ※手数料や郵便料について、確定額をお知らせします。
  ※市からメール（no-reply@logoform.jp）が送られますので、このメールの受信を許可しておいてください。また、迷惑メールフォルダに振り分けられることがありますのでご承知おきください。

  (7)メールのリンクからクレジットカード又はPayPayでお支払い

  　　※メール到着後、一週間以内にお支払いください。
  　　※一週間を超えるとお支払いができなくなり、申請がキャンセルとなりますのでご注意ください。
  　　※支払い完了後の取り消しや返金はいかなる場合でもできません。
  　　※領収書は発行できません。

  (8)お支払いが確認できしだい、住所地へ郵送します。

  ※お手元に届くのに数日かかります。なお、発送手続きは市役所開庁日に行うため、土日祝日、年末年始に発行手続き等は行いませんので、ご了承ください。
  ※住所地以外の宛先にはお送りできません。​

  (2024年12月23日 デジタル推進課 )

• 書かない窓口の運用開始

  書かない窓口（申請書支援システム）を導入 　市役所本館１階市民課窓口、２階フロア（課税課前）にて書かない窓口（申請書支援システム）を導入しました。書...

  書かない窓口（申請書支援システム）を導入

  　市役所本館１階市民課窓口、２階フロア（課税課前）にて書かない窓口（申請書支援システム）を導入しました。書かない窓口は、マイナンバーカードや運転免許証の本人確認書類を利用して、申請書に住所・氏名等を印字するもので、今まで記入していただいていた申請書の記入項目が少なくなります。

  窓口で申請書を作成する際に手書きで記入していた負担が減りますので、申請書支援システムをぜひご利用ください。

                                　　　　　　                         　

  対象となる申請書

  ○市民課
  　・マイナンバーカードに関する手続き
  　　　※職員が応対します。

  ○課税課
  　・市・府民税課税（非課税）証明申請書
  　・固定資産税に係る証明・閲覧等申請書（評価証明書、公租公課証明書、課税台帳（名寄帳）など）

  ○納税課
  　・納税証明書交付申請書
  　・（軽自動車等）継続検査用納税証明書交付申請書

   

  利用できる本人確認書類

  　・マイナンバーカード
  　・運転免許証
  　　　※運転免許証の場合、暗証番号の入力が必要となります。

   

  問い合わせ

  市民課　市民課の証明について　　　　☎ 072-929-8138

  課税課　課税課の証明について

  ・市・府民税　　　　　　　　　☎ 072-972-6241
  ・固定資産税　　　　　　　　　☎ 072-972-6243

  納税課　納税課の証明について　　　　☎ 072-972-1536

  デジタル推進課　全般　　　　　　　　☎ 072-971-8304 

   

   

   

   

  (2024年12月23日 デジタル推進課 )

• おくやみコーナーを開設しています

  　死亡に伴う手続きについて、大切な方を亡くされたご遺族の皆様に寄り添い、市役所での手続のご負担を軽減するために『おくやみコーナー』を開設しています。事前に...

  　死亡に伴う手続きについて、大切な方を亡くされたご遺族の皆様に寄り添い、市役所での手続のご負担を軽減するために『おくやみコーナー』を開設しています。事前に予約の受付を行い、ご来庁いただいた当日は、関連する各課の担当者がおくやみコーナーにてそれぞれに必要な手続きについてご案内します。是非ご利用ください。

  対象となる方

  亡くなられた方の住民登録が柏原市の場合に限ります。

  予約できる日時

  • 日にち　平日（土日祝、年末年始１２月２９日～１月３日は除く）
  • 時間帯枠

  1. １０：００～
  2. １３：３０～
  3. １５：３０～

  予約方法

  下記のいずれかの方法で、来庁希望日の前日までに予約を完了してください。

  ◎　インターネットでの予約

  　インターネット予約のご利用にあたり、下記の個人情報取り扱いへの同意が必要です。 同意いただけない場合、インターネット予約はご利用いただけません。以下の内容をご確認の上、ご同意いただける場合、「同意します」にチェックをして、予約サイトをクリックしてください。

  個人情報の取り扱いについて

  　本市のおくやみコーナー利用予約サイトでは、おくやみコーナーでの手続き支援を目的として、個人情報を取り扱います。入力いただいた個人情報は、柏原市の個人情報保護条例に基づき適切に管理いたします。

  同意します。

  おくやみコーナー利用予約

  ◎　電話での予約

  市民課　電話番号　０７２－９２９－８１３８

  ※受付は平日８時４５分から１７時１５分まで

  ◎　FAXでの予約

  市民課　FAX番号　０７２－９７０－２１１３

  ・ＦＡＸで予約される方は下記の申請用紙をご使用ください。

  おくやみコーナー予約申請用紙（ＦＡＸ受付用）（ＰＤＦ形式）

  ※受付は平日８時４５分から１７時１５分まで

  ※申請用紙を印刷できない場合は、下記内容を記入のうえ、送信してください。

  1. ご希望の日時（第1希望～第3希望までご記入ください）
  2. 亡くなられた方の情報（住所、氏名、生年月日、死亡日）
  3. 窓口に来られる方の情報（住所、氏名、生年月日、亡くなられた方とのご関係、FAX番号）
  4. 喪主：葬祭費を申請する方の情報（住所、氏名、生年月日、亡くなられた方とのご関係）

  注意事項

  • 完全予約制ですので、来庁希望日の前日までに予約を完了してください。
  • 予約の日程枠には限りがございますので、あらかじめご了承ください。
  • 内容によっては、全ての手続きが一度の来庁で終わらないことがございます。
  • 亡くなられてすぐの来庁の場合、手続きができない可能性があります。なるべく、葬儀を終えられてから来庁してください。
  • 亡くなられた方についての手続きは、おくやみコーナーを利用せずに、市役所の各担当課でお手続きいただくことも出来ますので、ご親族様の都合に合った手続き方法をご選択ください。

  おくやみコーナーご利用当日にお持ちいただくものについては、おくやみコーナーご利用の方へのご案内のページをご覧ください。

  おくやみハンドブックについて

  市役所以外でのお手続きについて、市民課で「おくやみハンドブック」を作成しご遺族の方に配布しております。お手続きの際のご参考になさっていただければ幸いです。

  　おくやみハンドブック製作に伴う広告主募集についてはこちらのページをご覧ください。

   

  (2024年7月12日 市民課)